本站音书Ninegame九游体育，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增9件消耗者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，消耗者俞**（手机尾号 7929，用户ID ****6948）反应其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在售后干事->不执行国度门径的三包义务问题，条款补偿弃世，退赔用度，罢手侵权、审定侵权包袱，补足商品数目，退货，更换，重作念，修理。处理后果：2024年12月05日，收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，消耗者邓**（手机尾号 7760，用户ID ****1492）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买典籍。投诉问题：可能存在质料->不适应以居品诠释、什物样品等神色标明的质料情状问题，条款更换，退货。处理后果：2024年12月05日，收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，消耗者李**（手机尾号 8140，用户ID ****2147）反应其于2024年10月16日在腾讯通过网购购买收集讹诈软件。投诉问题：可能存在东谈主身权益->私自拘押财物问题，条款退赔用度。处理后果：2024年12月05日，收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月15日，消耗者杨**（手机尾号 7693，用户ID ****1728）反应其于2024年10月15日在腾讯通过网购购买数据处理软件。投诉问题：可能存在售后干事->筹谋者发生变动后承受其权益义务的企业不执行三包义务问题，条款退赔用度。处理后果：2024年12月05日，收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者曲**（手机尾号 0071，用户ID ****3860）反应其于2024年10月14日通过电视电话购物及邮购购买订购干事。投诉问题：可能存在售后干事->其他售后干事问题，条款退赔用度，补偿弃世。处理后果：2024年12月05日，收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者徐**（手机尾号 1029，用户ID ****2175）反应其于2024年10月14日在腾讯通过网购购买其他放映干事。投诉问题：可能存在合同->筹谋者拒不执行合同商定问题，条款退赔用度，补偿弃世。处理后果：2024年12月05日，未收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月13日，消耗者邓**（手机尾号 7170，用户ID ****4327）反应其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买收集讹诈软件。投诉问题：可能存在东谈主身权益->私自拘押财物问题，条款退赔用度。处理后果：2024年12月05日，未收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月13日，消耗者罗**（手机尾号 8805，用户ID ****4213）反应其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及讹诈干事。投诉问题：可能存在告白->舛错告白->告白不具可识别性，使消耗者未能辨明其为告白问题，条款罢手侵权、审定侵权包袱。处理后果：2024年12月05日，未收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月12日，消耗者梁**（手机尾号 5204，用户ID ****1413）反应其于2024年10月12日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买电话充值卡干事。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作诠释问题，条款退赔用度。处理后果：2024年12月05日，未收尾妥洽契约处理部门：深圳市南山区商场监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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